Datum účinnosti: 29. září 2025

Vítejte na Intimissimi Česká republika. Tyto obchodní podmínky se vztahují на všechny nákupy uskutečněné prostřednictvím našich webových stránek https://www.intimissimioutlet.cz/. Odesláním objednávky souhlasíte s těmito podmínkami.

1. Základní ustanovení

Prodávající: Intimissimi Česká republika Naše kontaktní údaje jsou k dispozici zde:

Kontakt

Náměstí Svobody 258
602 00 Brno
Česká republika

E-mail: suppotr@intimissimioutlet.cz

Telefon: +420 5 410 820 060

Kupující: Fyzická osoba, která uskutečňuje objednávku.

2. Uzavření kupní smlouvy

Prezentace zboží na webu je výzvou k podání nabídky. Odesláním objednávky podáváte závaznou nabídku na koupi. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy od nás obdržíte e-mailem potvrzení objednávky.

3. Cena a platba

Všechny ceny produktů jsou uvedeny v českých korunách (Kč).

Platba je bezpečně zpracována v okamžiku dokončení objednávky prostřednictvím platební metody Paypal、Kreditní karta.

4. Doprava a doručení

Podrobné informace o způsobech doručení, cenách dopravy a dodacích lhůtách naleznete na naší stránce Dodací podmínky.

5. Reklamace a vrácení zboží

• Odstoupení od smlouvy (Vrácení zboží): Nabízíme 30denní lhůtu pro bezplatné vrácení zboží. Toto je nad rámec vašeho zákonného práva na odstoupení od smlouvy do 14 dnů. Podrobný postup pro vrácení naleznete na stránce Vrácení zboží a peněz.
• Práva z vadného plnění (Reklamace): Prodávající odpovídá za vady, které má zboží při převzetí. V případě, že obdržíte vadné zboží, máte práva dle příslušných ustanovení občanského zákoníku. Pro uplatnění reklamace prosím kontaktujte náš zákaznický servis.

6. Ochrana osobních údajů

Ochraně vašich osobních údajů věnujeme maximální pozornost. Podrobnosti o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje, naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

7. Závěrečná ustanovení

• Změna podmínek: Vyhrazujeme si právo tyto obchodní podmínky kdykoli změnit. Aktuální verze bude vždy k dispozici na našich webových stránkách.
• Řešení sporů: Tento smluvní vztah se řídí českým právem. Případné spory se budeme snažit vyřešit smírnou cestou. V případě, že nedojde k dohodě, máte právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u České obchodní inspekce (ČOI). Můžete také využít platformu pro řešení sporů online zřízenou Evropskou komisí na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.